Como posso fazer uma pausa/cancelar a minha subscrição

Neste artigo, ficará a saber como fazer uma pausa ou cancelar a sua subscrição.

Como posso fazer uma pausa na minha subscrição?

Em vez de cancelar a sua subscrição, tem a possibilidade de a suspender durante alguns meses, se necessário

Tenha em atenção que, para poder colocar a sua subscrição em pausa, tem de ter um plano com um ciclo de faturação mensal (e não anual)

Os planos só podem ser interrompidos uma vez por ano.

Para fazer uma pausa na sua subscrição, pode seguir o processo abaixo:

1. Aceda ao seu Painel de Controlo Weglot e, em seguida, à secção Faturação:

2. Clique em "Cancelar o plano atual":

3. Valide a opção abaixo e clique em "Seguinte":

⚠️ Tenha simplesmente em atenção que, tal como mencionado nesta página, ao cancelar ou pausar o serviço, as traduções deixarão de estar activas no seu projeto, o que significa que as suas traduções não aparecerão e as suas páginas traduzidas serão progressivamente removidas dos motores de busca (como o Google)

4. Clicar em "Pausa":

5. Selecione o número de meses que prefere e, em seguida, clique em "Pausa":

A sua subscrição será temporariamente definida como um plano Gratuito e não lhe será cobrado nada durante este período.

Como posso cancelar a minha subscrição?

1. Para cancelar a sua subscrição, vá ao seu Painel de Controlo Weglot > Faturação

2. Cancelar plano

Pode agora selecionar a opção de cancelar o plano aqui:

3. Valide a opção abaixo e clique em "Seguinte":

4. Clique em "Cancelar":

5. Deixe um comentário e clique em "Confirmar cancelamento do serviço":

A sua subscrição será definida como um plano Gratuito e o seu projeto será automaticamente eliminado após 3 meses de inatividade, de acordo com as nossas condições, a menos que o elimine manualmente (ver Como eliminar a minha conta?)