HelpScout - Integração / Configuração
Neste artigo, aprenderá a traduzir todo o seu conteúdo e a tornar os seus documentos do HelpScout multilingues em poucos minutos.
1. Criar uma conta Weglot
A sua conta Weglot é onde terá todas as suas traduções e onde as pode gerir/editar. Basta criar uma conta Weglot aqui.
2. Crie o seu projeto e entre o seu nome de domínio e as línguas que pretende
Depois de ter criado a sua conta, deve criar o seu projeto. Tem de lhe dar um nome e selecionar a tecnologia do seu sítio Web. Neste caso, vamos optar por "Outra":
Em seguida, clique no botão "Seguinte".
No passo seguinte, basta introduzir a língua a partir da qual está a traduzir e as línguas para as quais está a traduzir:
Depois de clicar em "Next" (Seguinte), introduza o seu nome de domínio e o tipo de URL que pretende(NÃO UTILIZE o seu subdomínio HelpScout terminado em .helpscoutdocs.com). De seguida, clique em "Next" (Seguinte) para avançar para o passo seguinte.
Se ainda não quiser configurar os subdomínios, pode ignorá-lo selecionando "ligar o Weglot ao seu website sem ele" na sua página de instalação do Weglot (se assim for, vá diretamente para o passo 4). Você pode configurar seus subdomínios ou subdiretórios para ter documentos SEO-friendly mais tarde.
3. Configure subdomínios ou subdirectórios nos seus registos DNS
Aqui vem o passo mais crucial: irá adicionar novas entradas ao seu registo DNS (Domain Name System) para ligar o Weglot ao seu subdomínio ou subdirectórios do Help Scout e poder ter URLs dedicados para cada língua. Os subdomínios exibirão as traduções dos seus documentos uma vez configurados!
Vá para o seu provedor de DNS onde você gerencia o nome de domínio dos seus documentos do Help Scout (como GoDaddy, 1&1, Google Domain, etc...).
Se estiver a utilizar GoDaddy, Google Domains, Namecheap ou Hostinger, pode ver como o fazer nos vídeos abaixo:
GoDaddy --> https://www.youtube.com/watch?v=9407vj9pXbY
Google Domains --> https://www.youtube.com/watch?v=t0vbawaPUN4
Namecheap --> https://www.youtube.com/watch?v=syC5EGllqrs
Hostinger --> https://www.youtube.com/watch?v=j7aPlUQtNCk
Aceda à secção DNS para adicionar as entradas e copie/cole as entradas que lhe foram mostradas no processo de instalação do Weglot.
IMPORTANTE: Relativamente aos subdomínios, se os documentos do Help Scout já estiverem num subdomínio como support.mydomain.com, é necessário adicionar a segunda entrada a fr.support.mydomain.com
Se não tiver a certeza de como o fazer ou onde se encontra, podemos ajudá-lo. Basta enviar-nos um e-mail para support@weglot.com.
Quando tiver adicionado e guardado as suas entradas, volte ao separador da sua conta Weglot e clique em "Verificar DNS". Deverá ter dois ícones de verificação verdes. Isto significa que as entradas DNS foram configuradas com sucesso. Depois, clique em "Next" (Seguinte).
4. Instalar a biblioteca Weglot
Este é o último passo do processo de instalação. Vamos adicionar um pequeno fragmento de código JavaScript para mostrar um botão de idioma no seu sítio Web para alterar facilmente os idiomas.
Aceda à sua conta Help Scout, clique em "Gerir" no menu superior esquerdo e selecione "Documentos" (se não conseguir ver o separador "Gerir", significa que não tem permissão para lhe aceder. Peça mais permissões ou contacte a pessoa responsável pela sua conta Help Scout).
Selecione o Docs Site que pretende traduzir e, em seguida, clique em "Código personalizado" no menu da barra esquerda.
Click in the Insert <head> Code field, go to the very end of the field, and paste the JavaScript code provided to you. Then click on save.
5. Está feito!
Aceda ao seu sítio Web e deverá ver o botão de idioma no canto inferior direito. Pode demorar alguns minutos a aparecer, por isso não hesite em esperar um pouco.
Tente mudar a língua quando o alternador de línguas aparecer. O seu sítio Web está agora traduzido! Pode agora ir ao seu painel de controlo Weglot para gerir todas as suas traduções.