Qual é a política de reembolso?
Neste artigo, encontrará informações sobre a política de reembolso da Weglot.
Estamos profundamente empenhados em fornecer o melhor produto e prestar um incrível apoio ao cliente a todos os nossos utilizadores. No entanto, compreendemos que não pode ser perfeito para as necessidades de todos.
Oferecemos uma política de reembolso de 15 dias após a data original de compra.
Para solicitar um reembolso, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para support@weglot.com.
Pontos-chave para ter direito a um reembolso:
Só serão aceites os pedidos de reembolso enviados durante os 15 dias seguintes à data de subscrição.
Isto significa no prazo de 15 dias a contar da data de atualização para um plano premium.
Os reembolsos não se aplicam à renovação do plano ou a actualizações do plano.
Se o seu plano for renovado anual ou mensalmente, ou se tiver efectuado recentemente um upgrade para um plano superior, podemos ajudá-lo a cancelar a subscrição, mas não podemos efetuar um reembolso neste momento.